Jak dezaktywować konto FACEIT?
Jeśli liczysz na usunięcie konta FACEIT i utworzenie nowego, przygotuj się na rozczarowanie. System sprytnie zapobiega takim działaniom, aby uniknąć nadużyć. Według administracji, ten środek zapewnia zgodność z umowami dostawców gier oraz z ich własną polityką korzystania z serwisu.
Platforma oferuje jednak pewne rozwiązanie, jeśli naprawdę potrzebujesz dezaktywować swoje konto z uzasadnionych powodów. Na przykład, możesz dezaktywować konto, aby uczynić je niewidocznym na platformie. W ten sposób konto nadal pozostanie w systemie, ale nie będzie publicznie dostępne. Aby to zrobić, musisz skontaktować się z supportem. Przyjrzyjmy się więc, jak usunąć konto FACEIT, przynajmniej częściowo.
Krok 1: Sprawdź powiązania konta
Zanim przystąpisz do usunięcia konta FACEIT, upewnij się, że zakończyłeś z nim wszelkie niedokończone sprawy. Zgodnie z regulaminem FACEIT, obowiązującym od 28 lutego 2023
- Twoje konto może zostać reaktywowane, ale nie wcześniej niż 6 miesięcy po dezaktywacji.
- Zabronione jest rejestrowanie nowego konta. Jeśli zostaniesz na tym przyłapany, drugie konto zostanie permanentnie zablokowane, a główne zostanie zablokowane na 12 miesięcy.
- Po dezaktywacji konta FACEIT nie będziesz otrzymywać powiadomień ani aktualizacji z platformy. Nie będzie ono również widoczne w wynikach wyszukiwarek ani w samym systemie.
Dlatego jeśli masz jakiekolwiek konta z autoryzacją powiązaną z FACEIT lub aktywne subskrypcje, najpierw uporządkuj te sprawy. Dopiero wtedy powinieneś skontaktować się z supportem, aby przejść do dezaktywacji.
Krok 2: Zadbaj o prywatność swoich danych
Jeśli chcesz wiedzieć, jak dezaktywować konto FACEIT, upewnij się, że usunąłeś z niego wszelkie dane osobowe. Oto co możesz zrobić:
- Zmień swój adres e-mail.
- Zmień swój nick. Można to zrobić przez sklep FACEIT, a kosztuje to 1000 punktów.
- Zaktualizuj powiązane sieci społecznościowe. Kliknij na ikonkę ustawień i wybierz "Integration Settings", aby wprowadzić zmiany.
- Usuń swój numer telefonu.
- Zmień swój kraj.
Pamiętaj, że nie możesz zmienić ID gier ani zresetować statystyk ELO. Dodatkowo, FACEIT zachowa niektóre dane ze względów prawnych i bezpieczeństwa.
Krok 3: Zgłoś ticket do supportu
Na koniec, aby usunąć konto FACEIT, musisz wykonać następujące kroki.
Odwiedź centrum wsparcia FACEIT:
Otwórz poniższy link:
https://support.FACEIT.com/hc/en-us/requests/new
Wybierz odpowiednią kategorię:
Wybierz GDPR → Personal Data Removal
Wypełnij wymagane pola:
- Twój adres e-mail;
- FACEIT Profile URL/Account Name (Nazwa konta);
- Pełne imię i nazwisko;
- Data urodzenia;
- Email konta (może być inny niż Twój obecny adres e-mail);
- Numer telefonu;
- Gra;
- ID gry;
- W polu Temat wpisz: "Delete my account";
- W polu Opis wpisz: "I want to delete my account";
- Zaznacz pole, potwierdzając, że rozumiesz, że Twoje konto zostanie dezaktywowane zgodnie z warunkami (terms of service).
Krok 4: Weryfikacja
Aby zweryfikować Twoją tożsamość i nie dezaktywować konta FACEIT przez pomyłkę, platforma może poprosić o dodatkowe informacje. Na przykład, może to obejmować przesłanie zdjęcia w sekcji Attachments. Nie musisz wysyłać zdjęć swoich dokumentów, support potrzebuje tego wyłącznie do potwierdzenia Twojej tożsamości.
Krok 5: Czekaj na odpowiedź
Będziesz musiał poczekać na odpowiedź od supportu. Gracze często narzekają, że czas przetwarzania zgłoszeń jest różny, więc zalecana jest cierpliwość.
Krok 6: Follow up
Jeśli nie otrzymasz szybko odpowiedzi, nadal czekaj. Czasami może to zająć dość dużo czasu. W ostateczności może być konieczne powtórzenie kroków 3 i 4.
Krok 7: Dezaktywacja konta
Jeśli wszystko pójdzie dobrze, dezaktywacja Twojego konta FACEIT zakończy się sukcesem. Pamiętaj, że możesz je reaktywować dopiero po sześciu miesiącach. Ponadto, pewne podstawowe informacje, takie jak Twoje ID i rating ELO, pozostaną na platformie.
