Как поменять пароль в Steam

Если пароль для доступа на игровую платформу забыт или потерян, эта проблема решаема даже в том случае, когда у игрока нет доступа к email или телефону. В нашей новой статье мы расскажем, как восстановить доступ к аккаунту и поменять пароль Стим с телефона, в клиенте или браузере. 

Как поменять пароль в Стиме через браузер

Для того чтобы сменить пароль в Стим в браузере, перейдите на сайт платформы. Теперь просто следуйте инструкции:

• Нажмите на «Войти‎»‎ в правом верхнем углу экрана и авторизуйтесь, введя логин и пароль к учетной записи Steam.

• После входа в аккаунт наведите курсор на свой никнейм в верхнем правом углу, чтобы открыть выпадающее меню.

  

• Выберите «‎Об аккаунте»‎, спуститесь к разделу «Защита аккаунта‎»‎ и нажмите на «‎Сменить пароль»‎.

  

• На новой странице выберите способ восстановления пароля, например, по номеру телефона.

  

• В открывшееся поле введите код, который придет в сообщении, и нажмите «‎Продолжить»‎.

• Введите дважды новый пароль и нажмите на кнопку «‎Сменить пароль»‎.

  

Если в качестве аутентификатора была выбрана электронная почта, код подтверждения придет на указанный email. Не нашли письмо во Входящих, проверьте Спам.

После того как будет произведена смена пароля в Стим, вам будет нужно заново авторизоваться в аккаунте. 

Смена пароля через клиент

Чтобы изменить пароль для авторизации в клиенте, необходимо сначала запустить программу и войти в профиль по действующим login и password. Теперь рассмотрим пошагово, как изменить пароль в Стиме через клиент:

• Нажмите на свое имя в правом верхнем углу и выберите пункт «‎Об аккаунте»‎.

  

• Найдите раздел с настройками защиты аккаунта и кликните на «Сменить пароль‎»‎.

  

• Выберите предпочтительный способ аутентификации – по телефону или, если к номеру нет доступа, другой вариант, указанный в настройках, например, email.

  

• В новом окне введите код подтверждения, который получите в СМС или письме на почту.

  

• Введите новые данные для входа и нажмите на «‎Сменить пароль»‎.

  

• В зависимости от личных настроек безопасности, может потребоваться еще раз ввести код подтверждения.

Как видите, поменять пароль в Стиме без почты можно, подтвердив свои права на аккаунт с помощью телефона. Но, если вы утратили доступ к email, указанному в качестве дополнительного аутентификатора, мы все-таки рекомендуем вписать в аккаунт новый электронный адрес. 

Как поменять пароль в Стиме на телефоне через приложение

Тем пользователям, которые ищут способ, как поменять пароль в Стиме на телефоне, сообщаем: сделать это в мобильном приложении не получится. Здесь просто не предусмотрена такая опция. Единственный способ сменить пароль с телефона – открыть сайт платформы в браузере. Алгоритм действий при этом такой же, как мы описали в разделе «Как поменять пароль в Стиме через браузер».

Совет: Если у вас до сих пор не активирован Steam Guard, сделайте это как можно скорее. Так вы обеспечите максимальную безопасность учетной записи и защитите свои цифровые активы на платформе.

Что делать, если прикреплен аутентификатор

Аутентификатор Steam Guard — это функция приложения Steam для мобильных устройств, которая обеспечивает дополнительный уровень защиты учетной записи и предотвращает несанкционированный доступ к аккаунту.

Принцип действия Steam Guard прост: каждые 30 секунд аутентификатор генерирует одноразовый код, который игрок должен ввести при входе в аккаунт Steam с нового устройства. Угадать код невозможно.

При изменении данных тоже нужно вводить ключ безопасности. Поэтому перед тем, как сменить пароль от Стима, лучше отключить дополнительную защиту. Для этого:

• Зайдите в настройки профиля, перейдите на вкладку «Защита аккаунта‎»‎.

  

• Нажмите на Настройка Steam Guard, выберите «Отключить Steam Guard‎»‎.

  

• Нажмите на Отключить Steam Guard и введите код подтверждения. 

  

Алгоритм может немного отличаться от описанного – все зависит от настроек пользователя. Поэтому в любом случае достаточно следовать инструкциям на экране.

Если функция Steam Guard подключена, а смартфон потерялся или не включается:

• Выберите «Нет доступа к аутентификатору‎»‎.
• Действуйте в соответствии с инструкциями на экране. Будьте готовы подтвердить свой номер телефона или email.

Восстановление пароля

Пользователям, которые забыли пароль для входа, доступна опция восстановления пароля. Для этого откройте на компьютере клиент или перейдите на сайт в браузере, а далее следуйте инструкции:

• В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти‎»‎.

• В окне авторизации выберите «‎Помогите, я не могу войти в аккаунт»‎.

  

• Кликните на «‎Я не помню имя или пароль от своего аккаунта Steam»‎.

  

• Введите номер телефона или электронный адрес и действуйте по инструкции.

  

После подтверждения email или номера телефона система найдет аккаунт, прикрепленный к указанным данным. Вам останется дважды ввести новый пароль и подтвердить действие введением кода из СМС и/или еmail.

Если не меняется пароль в Steam

Если все перечисленные способы не помогли решить вопрос, остается единственный вариант – обращение в службу поддержки платформы. Учитывайте, что обработка сообщения может занять продолжительное время, особенно при большом количестве запросов. Также будьте готовы доказать, что именно вы владелец аккаунта. Саппорт может запросить номер карты, информацию о последних покупках, квитанцию об оплате в Steam и т. д.

Смена пароля в Стим — процедура не сложная, особенно если у вас сохранился доступ к почте и телефону. Но даже если смартфон утерян, и вы не можете вспомнить пароль к email, данные для авторизации всегда можно восстановить, сменив почту или воспользовавшись кодами Steam Guard. Если ничего не помогло – обращайтесь в службу поддержки и следуйте инструкциям специалиста.

FAQ